IA e assistentes
Qual dos seus Espaços ainda está sem documento?
Quem administra centenas de Espaços, para dezenas de clientes, convive com perguntas que a conta inteira responde — mas só depois de meia hora de planilha. Agora você pergunta em português, no ChatGPT ou no Claude que a sua equipe já usa, e quem responde é a sua conta PonteQR.
O que você pergunta
A conta inteira já sabe. Faltava alguém perguntar por você.
A informação de cada Espaço, cada documento e cada código de acesso já está na sua conta. O que custava tempo era percorrer tudo isso item por item, na tela, para chegar a uma lista. São essas perguntas — e essas tarefas repetidas — que o assistente assume.
“Quais Espaços do Edifício Aurora ainda estão sem documento?”
O assistente percorre a árvore inteira daquele cliente e devolve a lista. É a conferência que hoje alguém faz Espaço por Espaço, na véspera da reunião com o síndico.
“Crie um código de acesso com PIN para cada unidade do bloco B.”
Sessenta códigos de uma vez, com a mesma política e o mesmo prazo de validade. Você confere uma lista pronta em vez de repetir sessenta formulários.
“Quais códigos deste cliente vencem nos próximos 30 dias?”
A resposta sai com o estado real de cada código — ativo, revogado ou expirado — e não com a lista de tudo que já foi criado algum dia.
“Troque o PIN do código da casa de máquinas.”
A troca derruba na hora as sessões que já estavam abertas com o PIN antigo, exatamente como se você tivesse feito pelo app.
“Mova a caldeira para dentro da área técnica.”
Antes de mover, o assistente mostra quais códigos passam a alcançar coisas diferentes e espera a sua confirmação. Mudar um Espaço de lugar muda quem enxerga o quê.
“Revogue todos os códigos do empreiteiro que saiu da obra.”
Revogação imediata, com a lista do que foi revogado de volta na conversa — para você encaminhar a quem perguntou.
Varredura
Uma pergunta cobre a conta inteira.
Conferir se está tudo documentado é a tarefa que ninguém faz — e não por desleixo. São centenas de Espaços, e a resposta só existe depois de abrir um por um. Por isso a lacuna quase sempre aparece do pior jeito possível: na reclamação, na vistoria, na véspera da renovação.
“Revise todos os meus clientes e me diga onde falta documento.”
O que volta é a lista de lacunas — não um resumo.
- Espaços criados durante a implantação e nunca preenchidos.
- Prédios sem laudo, sem manual, sem ART — somados por cliente, não conferidos um por um.
- Códigos de acesso já expirados que continuam impressos e colados na parede.
- Nomenclatura que saiu do padrão de um andar para o outro, e por isso não é encontrada por quem procura.
E não é a IA lembrando do seu prédio: é a IA lendo a sua conta, Espaço por Espaço, no momento em que você pergunta. Essa é a diferença entre um resumo convincente e uma lista que dá para levar para a reunião.Por que documentação precisa ser demonstrável →
Montagem
Descreva o prédio. A estrutura sai pronta.
A parte mais chata de assumir um cliente novo não é a documentação — é montar a árvore antes dela. Andar por andar, unidade por unidade, área comum por área comum, tudo digitado à mão antes do primeiro documento entrar.
“No cliente Aurora, crie a estrutura do prédio: 12 andares, 4 apartamentos por andar, mais garagem, salão de festas e casa de máquinas.”
A hierarquia inteira aparece de uma vez, no mesmo padrão que você já usa nos outros clientes. Você revisa, ajusta o que quiser e só então começa a anexar documento.
Vale inclusive para quem nunca abriu o painel: quem conhece o prédio descreve o prédio, em português, sem aprender uma tela nova. Quem escaneia não instala nada; quem administra não precisa decorar um sistema novo.
Sem custo por usuário
O seu assistente não é mais um login.
O PonteQR é cobrado pelos Espaços sob gestão, não por assento. A equipe inteira usa — e o assistente que ela conecta também não entra na fatura.
Uma ferramenta cobrada por usuário não consegue fazer essa conta: cada pessoa a mais e cada automação a mais aparecem na renovação. É o mesmo motivo pelo qual esse tipo de sistema quase nunca chega ao campo — quem precisa da informação é justamente quem ninguém quer pagar para incluir.
Controle
Você autoriza, você vê, você desconecta.
Conectar um assistente é dar a ele a sua capacidade — não uma capacidade nova, criada para a IA. Por isso a conexão é aprovada por você, aparece listada na sua conta e é cortada por você, sem passar por nós.
Você entra com o seu login e aprova a conexão. O assistente passa a poder exatamente o que aquele usuário já podia fazer no app: nada além, e nada que dependa de alguém lembrar de configurar uma permissão nova.
A conexão alcança a sua organização e para aí. Nenhuma outra empresa que usa o PonteQR existe do ponto de vista do seu assistente.
Uma página de aplicativos conectados lista tudo que a sua conta autorizou e desconecta cada um em um clique. Sair do app não desconecta o assistente — desconectar é uma decisão explícita, e é sua.
Os arquivos não passam pela IA: ela enxerga a lista de documentos — nome, tipo, tamanho — e não o conteúdo nem um link direto para ele. O endereço público de um código de acesso só aparece quando você pede.
A IA conversa com a conta de administração — nunca com quem escaneia. Quem aponta a câmera para um código na parede continua sem aplicativo, sem login e sem cadastro. São duas superfícies separadas de propósito: identidade corporativa de um lado, atrito zero do outro. Veja a página de segurança e homologação →
O que ela não faz
O limite, dito antes de você perguntar.
- Não escreve nem anexa a sua documentação. Ela encontra, organiza e mostra o que já está na conta — enviar o manual, o laudo e a ART continua sendo trabalho de quem os emite, no app.
- Não substitui o app. Tudo que o assistente faz continua disponível em app.ponteqr.com.br, e é lá que a sua equipe trabalha no dia a dia.
- Não abre contas de cliente. Um cliente novo continua sendo cadastrado por você, no app — o assistente monta e organiza a estrutura dentro dele.
- Não apaga nada em definitivo. Arquivar um Espaço tira a árvore inteira do ar e é reversível — no assistente, como no app, exclusão permanente não existe.
- Não responde por estatística de leitura. Quantas vezes um código foi consultado continua sendo pergunta para o app.
Perguntas frequentes
O que costumam perguntar antes de conectar.
Com quais assistentes funciona?
Com o ChatGPT e com o Claude. A conexão usa o MCP (Model Context Protocol), o padrão aberto que esses assistentes usam para falar com sistemas externos. Consultar funciona em qualquer plano pago; as ações que alteram dados dependem dos planos corporativos — Business, Enterprise ou Edu no ChatGPT — e no Claude a conexão precisa ser adicionada por um Owner da organização.
O assistente enxerga dados de outras empresas?
Não. A autorização é por conta: o assistente alcança a sua organização e nada além dela. Dentro dela, ele enxerga o mesmo que a pessoa que autorizou a conexão já enxergava no app.
Como eu desconecto?
Pela página de aplicativos conectados, dentro da sua conta. Ela lista cada assistente autorizado e revoga o acesso na hora. Vale também para quando a pessoa que autorizou a conexão sai da empresa.
Isso muda o que eu pago?
Não. A cobrança é pelos Espaços sob gestão, não por usuário, e um assistente conectado não conta como usuário.
Conectar
Conecte a sua conta e faça a primeira pergunta.
A conexão é feita uma vez, por quem administra a conta, e leva alguns minutos. Escreva para a gente e configuramos junto com você — na sua conta, com os seus clientes reais.
Conectar a sua contaOu escreva direto para contato@ponteqr.com.br.